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武昌理工学院机关工作人员工作作风条例

 
第一章 总则
 
第一条根据中共中央关于群众路线教育实践活动的要求,为改进机关工作人员工作作风,促进机关工作人员切实履行工作职责,更好地为师生员工服务,办人民满意的大学,特制定本条例。
第二条机关工作作风的总体要求是敬业奉献,求真务实,和谐高效。建设良好机关工作作风的主要内容是深入基层,深入群众,深入课堂,掌握实际情况,及时解决问题;杜绝形式主义、官僚主义。加强作风建设的关键是领带头,层层负责,责任到人。
第三条 提供优质服务。
    (一)办事程序尽量精简,对在工作实践中反复出现的问题要通过改变程序、制度等方式得到根本改进。办事程序和相关要求须有成文制度,便于查询。
(二)部门之间相互支持工作,在需要共同办理的事项中,不能因主要职责不在本部门而消极应付。
(三)机关工作人员必须深入基层、深入实际了解情况,解决实际问题,提出对改进工作有价值的意见建议。
第四条 提高工作效率。
(一)对服务对象要一次性告之办理该事项所需的全部要求和材料,对于可由校内其它部门提供的材料,不得要求师生员工自己提供。
(二)对可以从原有的信息资料中整理获得的信息资料,或确定可以从其它部门获得的信息资料,不得要求学院重复搜集报送;各部门获得的信息资料在不涉及保密事项的情况下应满足其它部门复制的要求。
(三)对属于本部门职责,但无现存规定和先例的事项一般应该要在三个工作日内予以回复;对于复杂的问题应向来访者明确回复日期。
第五条 改善服务态度。
(一)机关部门实行首问负责制。对属于首问部门职权范围内的事项,应按规定及时办理;对于不属于首问部门职责范围内的事项,必须准确移交至责任部门,不得简单回绝、推诿。
(二)礼貌接待来访者。对来访者应主动招呼询问;不得让来访者长久站立,应让座交谈;在可能较长时间的交谈或等待的情况下应为来访者安排饮水。
(三)妥善处理意见分歧。与来访者意见有分歧时要耐心解释,不得争执;对本校师生员工无理取闹者,及时与其所在单位联系,请求协助工作;对校外人员无理取闹者,及时与保卫处联系。
第六条为保证深入基层了解情况的真实性,校领导和机关部门负责人到基层巡察不得事前通知。
 
第二章 对校级干部的特别要求
第七条校长、党委书记、分管人事工作的校领导与中层正职干部谈心每年不少于一次。分管人事工作的校领导与每位骨干教师谈心每年不少于一次。分管学生工作的校领导与校级学生组织的负责人谈心每年不少于一次。分管外事工作的校领导与每位外国专家谈心每年不少于一次。所有校领导根据所分管的工作与相关部门和单位的负责人每年谈心不少于一次。
第八条校长、党委书记召开或参加教职工座谈会、学生座谈会每年各不少于两次。分管人事工作的校领导召开或参加教职工座谈会每年不少于两次。分管教学工作、学生工作、后勤工作的校领导召开或参加学生座谈会每年不少于两次。分管教学、科研工作的校领导召开或参加教师座谈会每年不少于两次。分管外事工作的校领导召开出国留学生座谈会每年不少于两次。
第九条主管教学工作的校领导每周到学院做教学巡察不少于一次;所有校领导每个学期开学第一周听课或巡察不少于5次;所有校领导每个学期末考试周参加考场巡视不少于5次;所有校领导每学期必须到每个学院巡察一次。
第十条分管后勤工作的校领导每年对食堂的安全、物价、卫生的巡察不少于6次;对学生宿舍的安全、卫生巡察不少于4次;对校园环境卫生的巡察不少于4次;征求对校车运行的意见不少于4次。分管学生工作的校领导巡察学生早晚自习每年不少于40次;到学生宿舍的巡察每年不少于20次;所有校领导每年必须到学生宿舍巡察一次。
第十一条校领导必须参加分管部门的工作例会。校长、党委书记每学期到每个学院召开一次领导班子成员会议;其他校领导每学期到每个学院与相应的院领导研究一次工作。
第十二条校内公开校领导手机号码,在遇到急事无法按正常程序办理,或在按正常程序办事时遇到不办、拖办、推办和乱办的情况下,当事人可直接向分管校领导反映情况,校领导应在一天内作出处理。
 
第三章 对中层干部的特别要求
第十三条学院院长、副院长分工与系主任、中青年教师谈心每人每学期不少于一次。学院党总支书记与素质导师、党支部书记每人每学期谈心不少于一次。学院院长、党总支书记与优秀学生或学业困难学生谈心不少于10人次,与院级学生组织负责人每学期谈心不少于一次。各部门、直属单位正、副处级干部每年与本单位教职工每人谈心不少于一次。学工处负责人每学期与校级学生组织负责人谈心不少于一次。学院领导分别召开学生座谈会征求意见每学期不少于一次。
第十四条学工处、教务处、督导室负责人分别召开或参加学生座谈会征求意见每学期不少于一次。人事处、教务处、工会、团委负责人分别召开教职工座谈会征求意见每学期不少于一次,其它机关部门和直属单位负责人召开或参加师生座谈会每年不少于一次。
第十五条所有中层干部每个学期开学第一周听课或巡察不少于5次,每个学期末考试周参加考场巡视不少于5次。教务处负责人平时课堂听课每年不少于10次;督导室负责人的课堂听课按督导职责规定执行;其它机关部门和直属单位负责人平时课堂听课或巡察每年不少于4次;各学院院长、副院长平时课堂听课每年不少于16次;学工处负责人和各学院党总支书记到学生宿舍巡察每年不少于40次。
第十六条机关各部门、各直属单位负责人到学院上门服务解决问题每年不少于一次,对各学院的教学工作巡察每学期不少于一次。
第十七条各学院领导干部实行值日制度,值日院领导佩戴值日标志,对学院教学、学生早晚自习及其它情况进行巡察,及时发现和处理问题,并做好情况记载。
第十八条教学管理系统实行值日制度,由分管教学工作的校领导和教务处副处以上干部佩戴标志轮流值日,负责对全校教学情况进行巡察,及时发现和处理问题,并做好情况记载。
第十九条学生工作系统实行值日制度,由分管学生工作的校领导和学工处副处以上干部佩戴标志轮流值日,负责对全校学生学习、生活及其它活动情况进行巡察,及时发现和处理问题,并做好情况记载。
第四章
第二十条对于参加的各项活动,每人须作好记载,每学期将记载交人事处、组织部备查。人事处、组织部根据记载检查考核,每年考核一次,考核时间与年终考核时间相同。
第二十一条经考核,完成率为小于80%、大于等于70%的,考核结果降一档;完成率为小于70%、大于等于60%的,考核结果降两档;完成率为小于60%、大于等于50%的,考核结果降三档;完成率小于50%的一票否决。
第二十二条对弄虚作假者一经查实,年终考核一票否决。
 
第五章
 
第二十三条本条例所称机关工作人员包括学校机关部门和直属单位工作人员,学院党政负责人和其他行政人员。
第二十四条本条例自2013-2014学年度第二学期起实施,由人事处、组织部负责解释。
                                              
                                                       二〇一三年十二月十七日
     

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